よくある質問

はい、可能です。基本的なPC操作ができる方を窓口としていただければ、リモート中心の分かりやすいサポートを提供いたします。IT知識がない方でも安心してご利用いただけます。

標準的な導入期間は約2ヶ月～3ヶ月です。ただし、ご要望の規模により1ヶ月から3ヶ月程度の幅があります。ご相談のときに具体的なスケジュールをご提案させていただきます。

平日夜間・休日はリモートでの対応が可能です。トラブルの状況に応じて、オンラインでのサポートと訪問対応を組み合わせた効率的な解決を進めます。

基本プランに含まれる範囲内であれば追加費用は発生しません。追加作業が必要な場合は、事前に内容と費用を明確にしてご提案させていただきます。

一般的なビジネスソフトウェアについては対応可能です。専門的または特殊なシステムについてはご相談ください。

はい、基本的な操作マニュアルの作成、オンラインでの操作説明会の実施が可能です。詳細な研修プログラムについては、別途ご相談ください。

可能です。ビジネスの最前線からバックオフィス業務までワンストップでご相談いただけます。

出張対応可能な範囲は、京都府木津川市を中心としておおよそ半径50km以内を想定しています。半径50km以上の場合は、別途交通費や宿泊費を頂く場合がございます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

基本契約期間は6ヶ月間となります。その後は3ヶ月単位での自動更新となります。解約をご希望の場合は期間満了の1ヶ月前までにご連絡ください。

ご契約時には十分にご理解いただいた上でお申し込みください。

可能です。私の経験からですと小売業様よりもメーカー企業様を得意としております。ご縁がありましたらお問い合わせフォームからご連絡ください。

ご契約時のプラン選択によって変わってきます。詳しいサポート範囲はお問い合わせフォームからご確認ください。

平日夜間・休日はリモートでの対応が基本となります。緊急性が高い場合につきましては、可能な限り柔軟に対応させていただきます。

IT関連の課題や改善したい点について、30分のオンライン相談で具体的な解決策をご提案いたします。お気軽にご相談ください。

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